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企业培训:网络商学院时代已经来临


  正如印刷书籍造就16世纪后的现代大学教育,互联网的普及,将使学习再次发生革命性的变化。通过网络商学院,员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训,并将之转化为个人能力的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。

  从个人到企业,从企业到市场,网络商学院有着无限的生长空间,跃上时代的浪尖是必然,也是必须。

  企业培训:网络商学院时代已经来临

  约翰-钱伯斯曾经预言“互联网应用的第三次浪潮是网络商学院”,现在,这个预言正在变为现实。

  美国培训与发展协会(ASTD)对2005年美国企业培训情况的调查结果显示,美国企业对员工的培训投入增长了16.4%,网络商学院培训比例则从24%增长到28%,通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长,60%的企业已使用网络形式培训员工;在西欧,网络商学院市场已达到39亿美元规模;在亚太地区,越来越多的企业已经开始使用网络商学院……

  据ASTD预测,到2010年,雇员人数超过500人的公司,90%都将采用网络商学院。

  网络商学院:学习的革命

  按照ASTD给出的定义,网络商学院是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习。它以网络为基础、具有极大化的交互作用,以开放式的学习空间带来前所未有的学习体验。

  在企业培训中,网络商学院以硬件平台为依托,以多媒体技术和网上社区技术为支撑,将专业知识、技术经验等通过网络传送到员工面前。通过网络商学院,员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训。

  据IDC统计,自1998年网络商学院概念提出以来,美国网络商学院市场的年增长率几乎保持在80%以上。增长速度如此之快,除了跟企业培训本身被重视度日益提高有关,更重要的是网络商学院本身的特性: 它大幅度降低了培训费用,并且使个性化学习、终生学习、交互式学习成为可能。而互联网及相关产品的开发、普及和商业化是网络商学院升温最强悍的推动力。

  数据表明,采用网络商学院模式较之传统模式至少可节约15%-50%的费用,多则可达70%,同时可使人们学习效率提高 25%-40%。通用公司中国医疗系统集团培训总监说: “网上培训大大降低了传统培训相关的交通、住宿、场地等支出,预计每年会为GE中国医疗系统节省近20万美元的培训费用。”目前通用公司在中国的子公司已经开始大规模使用网络商学院系统,每个通用的员工,都有一个个人密码,用这个密码他们可以随时上网注册课程,课程结束可以获得电子结业证书,而系统也会自动将结业的课程计入员工网上存档的年度考评中。

  而更为深层次的战略性的应用也已经在一些领先企业实现。在软件业,通过网络商学院的方式来培训客户学习使用它们的产品,对企业成本节省甚至超过员工培训方面。思科,这家天才般的公司,是第一家把网络商学院完美运用到从企业自身、销售渠道到终端客户以及那些从事网络行业的技术人员身上的公司。所以,我们不难理解它的CEO约翰-钱伯斯对网络商学院的疯狂赞美。要知道思科每年推出的各种网络产品达上百种,思科在全球有2500多家网络在线大学,在中国也有数百家思科网络学院,这些在线大学几乎没有花费思科一点钱,却给思科培训成千上万的学员。

  不过,要真正进行一场教与学的改革,还需要走一段非常长的路。过去数年,网络商学院也经过了高潮低谷的起伏,在网络热潮期间,大家都憧憬网络商学院可彻彻底底改变我们学习和培训的方法,网络商学院供货商不断涌现,如雨后春笋。随着网络泡沫爆破,企业开始明白,互联网只是提供了一个客观环境,网络商学院革命的完成,依靠的仍然是内容而非形式。

  尽管网络商学院不能一下子把我们的学习模式完全改变,但它已经逐渐改变了一部分企业培训的模式。网络商学院在企业培训中占的比例,将随着科技的日渐成熟、高质素内容的不断增长而与日俱增。

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