备考资料：MBA联考管理模拟习题

　　案例3：首创集团的重组计划(每小题2分，共10分)

　　自从刘晓光出任北京首创集团的CEO以来，他就创造了宽松的会议和重组决策氛围。众所周知：他与经理们一起唱他最喜爱的歌曲――“你是我的阳光”的轶事。刘晓光认为会议的气氛要有所变化，北京首创应该从一个行动迟缓的巨人(注：北京首创的前身北京百货商店总公司)变为更有活力的机体。其竞争对手孟山多就非常灵活，他们的成功正是刘晓光所忧虑的原因。

　　鉴于此，刘晓光开始了他的重组――组建他的“航空母舰”。过去北京首创的管理者倾向于集中制定计划，只有少数顾问参与讨论。与此相反，刘晓光喜欢让更多的管理者参与决策。他耐心倾听人们的想法，这算不上是制定重组方案的最佳方法。但通过听取多种意见，刘晓光坚信他获得了更好的建议，当重组方案实施时，对人们会有责任心。

　　首创开始行动了。刘晓光的信条是：加快首创进入高增长的A领域如B行业和C行业的步伐。目标是在3年内将在这一领域的市场覆盖率从20%提高到30%。

　　为了达到目标，首创斥资32亿人民币购买D技术和E国际公司的部分股份。但刘晓光并不想弱化首创的a和b业务。首创的目标是在这些核心业务内取得第一或第二的位置，为此，它又斥资30亿人民币在北美以外地区购买了d厂商，从英国e公司购买生产f的厂。

　　尽管首创的战略重组是通过多样化实现增长，首创还是将那些不适合公司整体战略组合的业务处理掉。刘晓光还买掉了H的生产部分。更不用说卖掉的价值200亿人民币的K公司。

　　在刘晓光领导下，首创的重组过程信息更灵通，有更多的人提供好的建议。

　　这些重组是与公司集中于高增长市场，加强公司核心能力的整体计划相适应的。刘晓光面对的挑战是制定和实施，适应外部环境变化的、灵活的、动态的战略计划。

　　据以上案例，请回答以下问题：

　　56.影响首创竞争力强弱优势的衡量指标有哪些 ( )

　　A. 相对同行业平均水平的销售增长率

　　B. 市场覆盖率

　　C. 产品的技术含量

　　D. 竞争对手的比较优势

　　57.影响首创决策的因素有哪些( )

　　A. 环境、组织文化，过去的决策、决策者对风险的态度

　　B. 环境、组织文化，决策方式、决策者对风险的态度

　　C. 环境、过去的决策、决策者对风险的态度

　　D. 环境、组织文化，过去的决策、竞争对手的比较优势

　　58.刘晓光是如何应对首创重组决策过程中的内部冲突的( )

　　A. 做好沟通与引导工作，来化解冲突的负面影响

　　B. 对待冲突可通过强调共同的目标，加强相互协作

　　C. 冲突是无法避免的，适当的冲突是有益的

　　D. 冲突是无法避免的，有些冲突是有益的

　　59.刘晓光的授权原则有哪些( )

　　A. 价值链原则

　　B. 目标原则、价值链原则

　　C. 职能界限原则、目标原则

　　D. 目标原则、职能界限原则、价值链原则

　　60.刘晓光在首创人员配备方面，采取了哪些原则( )

　　A. 人员配备原则：因事择人原则 因材使用原则

　　B. 人员配备原则：因事择人原则

　　C. 人员配备原则：因事择人原则 因才使用原则

　　D. 人员配备原则：因事择人原则 因才使用原则、人事动态平衡原则

　　四、分析题(共10分)

　　德国南部撞机惨案的最后50秒

　　调查结果显示，瑞士空中交通管制机构“天空向导”的值班人，只是在俄罗斯图－154客机与波音757货机2002年7月1日夜间在博登湖上空碰撞前几秒钟才意识到，这两架飞机即将相撞。这是负责事故调查的德国航空事故调查局在分析了两架飞机的黑匣子记录之后，得出的结论。

　　德国航空事故调查局公布了事故发生前50秒的情况：

　　23时34分42秒：出事的两架飞机上的防碰撞装置都发出碰撞警告。

　　23时34分49秒：“天空向导”的值班人命令图－154将飞行高度降低到1.13万米，但该飞机驾驶员没有回应。

　　23时34分56秒：两架飞机分别从各自的防碰撞装置得到指令，图－154升高，波音757下降。波音757照办，但图－154仍然维持在1.2万米高度。

　　23时35分03秒：“天空向导”的值班人再次命令图－154将飞行高度降低到1.13万米，图－154照办。

　　23时35分10秒：波音757的防碰撞装置命令该机加速下降。

　　23时35分19秒：波音757的驾驶员向“天空向导”报道，他们的飞机正在下降。

　　23时35分24秒：图－154的防碰撞装置也命令该机加速下降。

　　23时35分32秒：两架飞机相撞，71人死亡。

　　结合案例信息，分析两架飞机相撞的原因。