MBA案例研讨：海信寻求商业模式突破

　　5月15日，海信集团在京举行战略发布会，宣布海信全面转身，迎接智能时代的带来。

　　“海信已经下定决心，全面启动智能化战略，所有相关产业都将以智能化为战略目标。”海信集团董事长周厚健在发布会上称，并将这一目标化为企业发展的动力和压力。

　　三网融合新趋势下，智能战略是海信集团新形势下的智慧选择。智能化战略能否带动以传统家电制造为主业的海信成功转型?海信智能化转型的背后，是中国家电产业整体战略升级转型。海信、TCL、长虹、海尔、创维、康佳等都在布局智能电视，在互联互动新时代中国家电企业能否应对来自苹果、谷歌等公司的挑战。

　　在中国家电企业的转型中，他们需要共同面对技术、人才和投入等难题，需要新智慧重新站位。

　　智搏“智能化”
　　
　　“智能化是不是海信的未来?从集团决策层，到普通工程师都在思索。”周厚健说，这一步走出去，海信“成”则光明无限，一举奠定未来几十年的发展之路;“败”则日落西山，成为夕阳产业中的没落贵族。

　　这是关乎海信存亡的一个问题，同样考验着周厚健。他对《中国经营报》记者说：“智能化战略最大的影响，是使海信拥有更多客户，或者反过来讲是不让自己死掉。如果它是一个趋势的话，我们的智能化就可能探索出一条路来。”

　　周厚健认为，这是行业发展的一种必然，必须主动出击。

　　日前，海信引进世界知名科学家、加拿大籍华人黄卫平博士出任海信集团首席科学家。黄卫平博士，2000年被中国教育部和香港李嘉诚基金会授予的“长江学者”,是世界级知名光电器件、光电集成和光电子通讯技术与应用专家。

　　通过引进黄卫平等国际水准的专家是海信推动智能化的人才战略。周厚健希望黄博士负责海信国家级重点实验室的建设和发展，但更多的职能是以“海信创新俱乐部”为平台，象传教士一样传播创新的思想和理念，激发整个集团组织管理的创新和活力，以消费者体验为目的，推动破坏性和颠覆性创新，从而带动海信对新技术、新的商业模式的探讨与实施。

　　黄卫平告诉记者，海信创新俱乐部是一个开放的动态的模式，是用来探索重大的课题。“这使得我们可以跳出企业局限，完全有机会有客观、谨慎地的审视问题。比如针对下一代的显示技术课题，我们会考虑在后平板时代哪一种显示技术会对平板电视造成颠覆?现在技术发展的趋势和特征是什么?生态链的特征是什么?海信应该做什么不应该做什么?海信怎么做等等。”

　　黄卫平说，与这个紧密相连的是海信访集团中心实验室，针对创新俱乐部提出的好创意进行试验，包括新产品的开发。接着就是把产品商业化。“如果说俱乐部有"玩"的成分，那中心实验就是要"干"出来，商业化就是要"拼"抢市场。”

　　这样的系统的探索、实验到商业化完全打通的做法，这在海信历史上是第一次，也是海信组织创新的表现。

　　周厚健希望海信能在后台服务、软件开发、互联网应用程序、用户体验、商业模式上寻求突破，跳出传统家电行业束缚。

　　克服短板
　　
　　今天，我们看到电信网、互联网、电视网的三网融合;电视、手机、PAD、电脑四屏合一;空间压缩、时间延伸、企业变“软”、世界变“绿”，一切都是智能时代发展的必然趋势。

　　对于产业而言，智能化风潮来袭，多数企业进行智能尝试，海信、TCL、长虹、海尔、康佳都推出了自己的智能电视。对于中国家电企业来说，谁迈出了智能的一大步，谁就有希望得到这片保存尚好的蓝海。

　　对智能产品的探索，海信从未间断过。周厚健坦承，海信是国内第一家构筑3C融合的企业，海信计算机和网络安全设备当年妇孺皆知，但最终由“先驱”变为“先烈”，2002年高调上市的互联网电视也由于产业链的不成熟而一度搁浅。

　　周厚健认为，海信所处的产业也因此将面临各种技术的跨界融入和冲击，可以预言电子信息产业的“洗牌”在劫难逃。

　　而国内不同品牌之间的设备因为传输协议不一致很难兼容，这又是智能化路上的一大阻力。5月6日，海信携手TCL、长虹成立智能多媒体终端技术标准联盟，旨在统一智能多媒体技术标准和开发环境，为消费者和应用开发商创造便利。

　　TCL集团股份有限公司董事长李东生在微博上评论说，这是国内彩电企业建立新型“竞合”关系的积极尝试。他同时表示，如何应对到技术与环境的变化，是TCL和众多中国企业的挑战，也是弯道超越的机遇。

　　确实，中国彩电企业转型已刻不容缓。通过去年的年报可以发现，以格力、美的为主的白电企业利润丰厚，而康佳、TCL等黑电企业盈利不多，甚至亏损。

　　在这一转型十字路口，彩电企业有两种选择，3D电视和智能电视。在家电专家、甲春秋传媒机构策略总监刘步尘看来，这如同8年前选择液晶电视还是等离子电视一样，到了一个十字路口。他认为3D电视才代表了电视进化的方向，进一步还原真实世界，而智能电视不过是互联网电视的升级版，是电视加互联网功能。

　　这次，海信把赌注押在了智能化方向。然而，海信的阻力和压力亦不少。国际方面，当前苹果、谷歌等跨国巨企正在向下游产业进发，积极开发带有网络功能的平板电视等产品。海信在人才和IT技术积累也不够。

　　周厚健清楚认识，市场竞争的重点已经不再是以往单纯的终端硬件竞争，应用与服务以及用户体验成为核心，这无疑是海信的短板。

　　海信也在积极调整，比如已经把研发团队布局到了美国和欧洲。加大研发投入，据了解海信每年投入的研究与发展经费占产品销售收入的5%以上。而这次应对智能化战略转型，在研发投入方面会更多。2010年，海信实现销售收入637亿元，按5%计算，海信将有超过31.85亿元的科研投入。

　　黄卫平透露，海信一改过去延续性创新为主的科研策略。他所带领的团队将会更多集中于颠覆性创新方面，而把延续性创新的工作进一步下放到具体的运营公司。同时在推进整个战略过程中不排斥通过并购方式实现。

　　事实上，面对未来的海信是怎么样，周厚健自己也说不清准。可能五年十年后，海信整个格局都发生了变化，但智能化的程度肯定是提高了，“智能化”是方向，需要不断探索。

　　据了解，海信智能化战略的推进对现在海信现有业务板块受益最多的多媒体和彩电业务。而周厚健透露，海信不久也将推出带有智能娱乐内容推荐平台、植入社交圈子功能等的“革命性”产品。海信企图是让“电视”这个“大玩意”也无处不在，试图将亿万年轻群体重新拉回到“电视”面前。