清华经管学院MBA“整合实践项目”在行动中学习

　　在前不久举办的清华MBA教育二十周年纪念论坛上，清华大学经管学院院长钱颖一提出，“体验式学习”将成为中国MBA教育新征程中的三大要素之一。体验式学习也被称为从行动中学习。过去MBA教育是以教师讲授和案例教学为主要教育方法，而体验式学习是一种在参与真实项目的过程中进行学习的方法。从MBA教育的发展趋势看，体验式学习正在成为MBA教学的潮流，案例教学的开创者哈佛商学院在其刚公布的MBA课程改革计划中，就将体验式学习列为重要部分。国内一些商学院也开始追赶这一潮流，主要措施就是设立整合实践课程。近日，记者体验了清华整合实践课程中“信息时代的管理创新”方向下的相关项目。

　　课程介绍

　　“整合实践项目”作为新版清华MBA第一年课程中的“封顶课程”(capstone course)，强调整合性和实践性。清华MBA教育中心在2009年春季学期组织开展实验课堂，于2010年春季学期正式推出，今年是该项目第二轮实施。

　　清华经管学院MBA教育中心相关负责人介绍，2011年在整合实践项目申请有效期内共有40家企业提交申请，24家企业的项目入选。申请企业中既有首都机场集团、南车二七车辆有限公司、中冶海外工程有限公司等国企，也包括BT Group、Hay Group、正大集团等外企，还有探路者、雅昌等私企和The Grace Children"s Foundations、Bethel Foster Home这样的NGO组织。

　　今年4月20日，整合实践项目开课，近20家企业负责人到整合实践课堂，与学生面对面沟通项目信息。随后几周，其他企业负责人也走进整合实践课堂，与指导老师和学生沟通项目信息。从5月23日到6月17日的四周内，整合实践项目各课堂及各方向进入实战阶段，学生深入企业调研和实习，责任老师和学生随时沟通，并定期见面指导学生。各方向于6月安排中期和终期项目汇报会，对项目进展和质量进行检验。

　　课程体验一：深入企业调研实习

　　时间：6月3日

　　地点：雅昌企业(集团)有限公司

　　内容：企业调研和实习

　　参与者：秦育旻、于绍明、Alex等6位学生，指导老师朱岩，雅昌副总裁潘建平

　　经过之前一周的实地参观调研和课下信息收集后，6月3日上午，学生第二次深入企业调研，指导老师朱岩一同前往。在企业小会议室，6位学生先就前一周企业提出的问题给出了各自的答案。

　　在前一周的企业实地沟通中，潘建平给学生们布置了一个任务，让他们寻找企业目前存在的问题，并提出各自的解决方案。虽然细节有所不同，但秦育旻和同学们一致认为企业目标定位不明确，定位与企业实际运作有错位，经营项目多而散，没有完整的战略。

　　学生的汇报没有让潘建平满意，同为清华MBA出身的他显然对自己的学弟学妹寄予了很高的期望。他提出的批评是学生在思考深度、投入时间精力等方面不够，提出的问题或方案不成体系，比较浅。潘建平爱以足球作比引导学生思考，他也提前给学生打了预防针：“效果不好，我们不会给高分，MBA学生必须经过严苛的训练。”

　　“如何利用独特资源面向大众开创新的商业模式?长期目标和短期利益如何有机结合?”在座谈中，企业方提出了自身关注的问题和希望MBA学生有所创新的方向。指导老师朱岩也提醒学生，现在已从商品竞争转化为文化竞争，要敢于跳出传统理念。他建议学生针对企业目前还未涉及的人群设计调查，了解客户需求，经过相应的行为分析之后再提出解决方案。

　　与企业高层沟通完，6人团队在公司开起了小组讨论会。调查问卷要不要做?是网上调查还是针对画廊作小范围的调查?讨论一开始，小组的3位男生就开始了激烈的争论。组长秦育旻觉得没有必要，Alex则建议可以利用他的画廊朋友资源作小范围的调查，有电子商务从业背景的于绍明则关注网络调查。由调查问卷又引发了客户定位的讨论，秦育旻和Alex又开始争论是面对大众，还是针对细分市场。一番争论无果后，团队成员决定先填饱肚子，饭后继续讨论。

　　学生都没有艺术品行业的背景和经验，电子商务的理论和模式也来自项目初期朱岩老师的集中讲授，消化和运用于实际还需要时间。因此，每次小组讨论，都常常争得面红耳赤。通过激烈讨论达成一致意见，既让每个学生都有机会分享各自的Idea，同时也是理论运用于实践的过程。

　　下午，企业方提供了去艺术品拍卖现场体验的机会。学生们马不停蹄地赶往保利春拍的现场。